Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu Kitchen Homeware jest:
Kitchen Homeware
Studio projektowania kuchni
adres e-mail: [email protected]
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym realizacją praw użytkowników, można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany powyżej adres e-mail.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), a także przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Zakres przetwarzanych danych
Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej oraz z jakich funkcjonalności korzystasz (np. formularz kontaktowy, rezerwacja konsultacji).
W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- identyfikacyjne – takie jak imię i nazwisko;
- kontaktowe – takie jak adres e-mail oraz numer telefonu;
- dane dotyczące projektu – informacje przekazywane przez użytkownika w treści zapytania, np. preferencje dotyczące stylu kuchni, powierzchnia pomieszczenia, oczekiwania funkcjonalne;
- dane techniczne – takie jak adres IP, dane dotyczące urządzenia i przeglądarki, ogólne dane o aktywności na stronie (np. odwiedzane podstrony), zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii;
- dane związane z rezerwacją lub konsultacją – np. wybrany termin konsultacji, status zapytania, historia kontaktu.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w niektórych przypadkach może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcji serwisu, np. wysłania zapytania lub umówienia konsultacji poprzez strony Rezerwacja, Konsultacja lub Kontakt.
Cel przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja usług projektowych – w szczególności przygotowanie indywidualnych koncepcji kuchni, projektów, wizualizacji, rekomendacji materiałowych oraz wytycznych do realizacji projektu.
- Kontakt i obsługa zapytań – udzielanie odpowiedzi na przesłane zapytania, przedstawianie oferty, ustalanie szczegółów współpracy, doprecyzowanie wymagań dotyczących projektu.
- Umawianie i obsługa konsultacji – rezerwacja terminów spotkań (online lub stacjonarnie, jeśli dotyczy), przypomnienia o terminach, przekazywanie materiałów po konsultacji.
- Prowadzenie dokumentacji współpracy – przechowywanie ustaleń projektowych, historii kontaktu oraz materiałów niezbędnych do dalszych etapów projektu.
- Udoskonalanie serwisu – analiza sposobu korzystania ze strony (statystyki, analityka internetowa) w celu poprawy funkcjonalności, ergonomii i bezpieczeństwa serwisu.
- Prezentacja realizacji – za odrębną, wyraźną zgodą użytkownika, wybrane elementy projektu (np. zdjęcia zrealizowanej kuchni, opis koncepcji) mogą zostać wykorzystane w celach prezentacyjnych w sekcji Realizacje lub innych materiałach promocyjnych.
- Wypełnienie obowiązków prawnych – np. wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych lub dotyczących dochodzenia roszczeń.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie odpowiednich przepisów prawa, w szczególności art. 6 RODO. W zależności od kontekstu przetwarzania, podstawą prawną może być:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy (np. przygotowanie oferty projektowej, realizacja usługi projektowania kuchni);
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. zgoda na wykorzystanie zdjęć realizacji w galerii lub komunikacja marketingowa, jeśli zostanie odrębnie wyrażona);
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest m.in. zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie i obrona przed roszczeniami, prowadzenie analiz statystycznych korzystania ze strony;
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. przechowywanie dokumentacji księgowej).
Jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik ma prawo w każdej chwili ją wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Odbiorcy danych
W związku z funkcjonowaniem serwisu oraz realizacją usług projektowych dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcy usług hostingowych i infrastruktury IT – podmioty zapewniające utrzymanie serwera, domeny oraz bezpieczeństwo środowiska serwerowego;
- dostawcy narzędzi do obsługi formularzy i komunikacji – np. systemy poczty elektronicznej, platformy formularzy kontaktowych lub systemy rezerwacji konsultacji, wykorzystywane do przyjmowania i obsługi zapytań;
- partnerzy technologiczni – podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi wsparcia technicznego, analitycznego lub projektowego, w zakresie niezbędnym do utrzymania i rozwoju serwisu;
- podmioty świadczące usługi księgowe, doradcze, prawne – w przypadkach uzasadnionych prawnie, związanych np. z rozliczeniami podatkowymi czy dochodzeniem roszczeń;
- organy publiczne – wyłącznie w przypadkach określonych przepisami prawa i w zakresie przez nie wymaganym.
W każdym przypadku przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych lub innych instrumentów prawnych, a podmioty przetwarzające są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.
Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub uzasadniony okresem przedawnienia roszczeń.
W szczególności:
- dane przetwarzane w celu przygotowania oferty lub odpowiedzi na zapytanie – przez okres prowadzenia korespondencji oraz do 12 miesięcy od daty zakończenia komunikacji, chyba że dojdzie do nawiązania współpracy;
- dane związane z realizacją usług projektowych – przez czas trwania współpracy oraz okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady do 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zakończono współpracę);
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, dla którego zgoda została udzielona;
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia roszczeń.
Po upływie okresów wskazanych powyżej dane są usuwane lub poddawane anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację użytkownika.
Prawa użytkownika
Osobom, których dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:
- prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane oraz otrzymania ich kopii;
- prawo do sprostowania danych – poprawienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
- prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – żądania usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
- prawo do ograniczenia przetwarzania – wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. na czas rozpatrywania sprzeciwu);
- prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz ich przekazania innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany;
- prawo do sprzeciwu – wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją;
- prawo do wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza obowiązujące przepisy. Organem nadzorczym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od dnia otrzymania żądania, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
Bezpieczeństwo danych
Administrator dokłada szczególnej staranności, aby zapewnić ochronę danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.
W tym celu stosowane są w szczególności następujące środki techniczne i organizacyjne:
- stosowanie zabezpieczonych połączeń (np. szyfrowanie transmisji danych z użyciem protokołu SSL/TLS);
- stosowanie mechanizmów kontroli dostępu do danych, ograniczenie dostępu wyłącznie do osób upoważnionych i przeszkolonych w zakresie ochrony danych;
- regularne aktualizacje oprogramowania i komponentów serwerowych w celu minimalizowania ryzyka naruszeń bezpieczeństwa;
- współpraca z zaufanymi dostawcami usług hostingowych i technicznych, którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych;
- monitorowanie działania serwisu oraz reagowanie na potencjalne incydenty bezpieczeństwa.
Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, którego nie można całkowicie wyeliminować. Zachęcamy do stosowania zasad bezpiecznego korzystania z sieci, w tym ochrony swoich urządzeń i danych dostępowych.
Zmiana polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa dotyczących ochrony danych osobowych lub usług świadczonych drogą elektroniczną,
- wprowadzenia nowych funkcjonalności lub usług w serwisie,
- konieczności dostosowania treści Polityki do zmian technologicznych lub organizacyjnych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie https://kitchenhomeware.com/privacy-policy/. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że w treści zastrzeżono inny termin.
Data obowiązywania aktualnej wersji Polityki prywatności: 02.04.2026 r.
Masz pytania dotyczące swoich danych?
Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych lub zrealizować swoje prawa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza na stronie Kontakt.
Przejdź do kontaktu